Полевые маркетинговые исследования служат источником данных, необходимых для большей спецификации описания рыночных сегментов. Полевое исследование позволяет уточнить рыночные данные, получить массивы показателей, отсутствующие в официальных и отраслевых базах. Кроме того, с помощью полевого исследования становится возможным измерение качественных характеристик участников рынка и бизнес-процессов, что повышает достоверность прогнозирования как рыночной ситуации в целом, так и перспектив развития конкретного бизнеса. Еще одним достоинством полевого исследования является более высокая степень актуальности данных по сравнению с информацией из вторичных источников.

Компания IBcontacts предлагает клиентам услуги по разработке и проведению полевых маркетинговых исследований, а также, услуги по интерпретации полученных данных.

Полевое исследование включает в себя несколько последовательных этапов.

Этап 1. Разработка концепции исследования, которая включает формализацию исследовательского задания, определение показателей для оценки и фокус-групп, а также выбор адекватной методики сбора данных.

Этап 2. Сбор данных, который осуществляется в соответствии с методикой, определенной на первом этапе (CATI, CAWI и face-to-face интервью, опросы в местах продаж, замер посещаемости и прочее).

Этап 3. Проверка и уточнение данных позволяют достичь заданного уровня достоверности.

Этап 4. Интерпретация полученных данных, подготовка аналитического отчета и презентации результатов исследования.

Полевое маркетинговое исследование может выступать самостоятельной услугой или может быть частью более широкого задания (к примеру, проекта по привлечению международного финансирования, инвестиционного меморандума, сделки M&A и т.д.).